Espacio Urbano tiene como prioridad ser un espacio que reúna y conecte a sus vecinos, en cada uno de los Centros Comerciales y Strip Centers, ubicados desde Antofagasta hasta Punta Arenas. De forma permanente trabajamos para ser un espacio que crece junto a ti y que busca servirte cada vez mejor cuando utilizas los servicios disponibles en nuestro sitio web de Espacio Urbano. Cuidar los datos personales que nos compartes es una parte fundamental de esto. Por ello, queremos que estés seguro de que tu información está resguardada y protegida con nosotros, y que conozcas cómo la usamos para ofrecerte una mejor y más personalizada experiencia de cliente.

El responsable por tus datos personales es la Compañía de Seguros Confuturo S.A., RUT 96.571.890-7, quien por intermedio de su marca Espacio Urbano tendrá acceso a aquellos datos personales que tú mismo decidas proporcionar.

Te invitamos a leer detalladamente nuestra Política de Privacidad y si tienes alguna duda, por favor contáctanos al correo electrónico:[email protected]

¿Qué buscamos con esta política?

Este documento, en adelante “Política de Privacidad” o “Política”, explica en detalle los tipos de datos personales que recolectamos acerca de ti cuando interactúas directa o indirectamente con Espacio Urbano. También explica cómo utilizamos y resguardamos tus Datos Personales, con quién los compartimos, cuáles son tus derechos y la forma en qué puedes ejercerlos.

Algunos términos que creemos deberías conocer

• Autorización: Consentimiento específico, inequívoco e informado del titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
• Dato o Dato Personal: Información sobre personas naturales identificadas o identificables. Ejemplo: nombre, cédula, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos biométricos, geolocalización, navegación en el sitio web.
• Datos Sensibles: Información sobre vida privada, salud, ideologías, creencias, hábitos personales, etc.
• Tratamiento de Datos Personales: Procedimientos para recolectar, almacenar, organizar, transferir o cancelar datos.
• Ley: Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.

Tu autorización nos interesa

Al aceptar esta Política de Privacidad autorizas a Espacio Urbano de conformidad con la Ley N°19.628, a tratar los Datos Personales que proporcionas al adquirir productos o contratar servicios. Asimismo, autorizas a Espacio Urbano a compartir tus Datos con empresas relacionadas siempre que la Ley lo permita.

Espacio Urbano solo efectuará el Tratamiento de tus Datos Personales cuando cuente con tu Autorización o la Ley les reconozca otra base de legalidad para tratar tus Datos.

¿Qué nos interesa conocer de ti?

• Datos entregados directamente: nombre, cédula, domicilio, teléfono, correo electrónico.
• Datos derivados de servicios (WiFi, atención al cliente, etc.).
• Fuentes públicas, como fecha de nacimiento.
• Navegación en sitios web.
• Datos obtenidos mediante técnicas automáticas de análisis de preferencias y hábitos.

¿Qué haremos con tus Datos?

• Permitir tu participación en beneficios de Espacio Urbano.
• Contactarte con información de productos y servicios.
• Fines de marketing y elaboración de perfiles de usuario.
• Analizar hábitos de consumo y elaborar estudios de mercado.
• Desarrollar acciones comerciales para mejorar tu experiencia.
• Contactarte mediante cartas, call center, email, redes sociales, SMS, WhatsApp u otros.

¿Cómo protegemos tu privacidad?

Espacio Urbano mantiene salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger tus Datos Personales contra accesos no autorizados o pérdida. Toda la información es tratada mediante servidores seguros y sistemas de encriptación, especialmente en datos de pago.

Conoce tus Derechos

Puedes revocar en cualquier momento tu autorización para tratar Datos Personales. También puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a:[email protected]

Además, puedes pedir la suspensión de comunicaciones promocionales, según lo indicado en el artículo 28 B de la Ley N°19.496.

Principios que nos inspiran

• Confidencialidad: Guardaremos tus Datos con medidas de protección.
• Seguridad: Aplicaremos medidas para evitar pérdida, filtración o daño.
• Transparencia e información: Mantendremos disponibles nuestras prácticas de tratamiento de Datos.

Vigencia

Esta Política de Privacidad tendrá duración indefinida, pudiendo actualizarse en el futuro. En caso de cambios significativos, se notificará oportunamente. Siempre estará disponible la versión más reciente en la página web de Espacio Urbano.